Livestream là tính năng mới mà shopee ra mắt giúp người bán hàng chủ động live bán sản phẩm của mình trên ứng dụng shopee, tính năng livestream trên shopee giúp người bán tiếp cận được hàng triệu khách hàng trong thời gian ngắn.
Bạn bán hàng Shopee nhưng không biết livestream ra sao. Đăng ký livestream trên Shopee như thế nào và cách livestream Shopee có khó không, cùng LOOP tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Mục lục bài viết
1. Giới thiệu về Shopee Live
Shopee Live là tính năng mới giúp người bán trên kênh Shopee livestream trực tiếp trên ứng dụng Shopee để bán hàng. Khách hàng vừa xem livestream tại app Shopee và đặt mua hàng trực tiếp.
Lives trên Shopee là cách thu hút khách hàng tốt nhất vì người bán trực tiếp tư vấn trên sản phẩm thật. Theo đó, khách hàng vừa xem livestream nếu vừa ý có thể đặt mua hàng ngay trên Shopee, hệ thống Shopee tự động xử lý đơn hàng. Người bán không cần phải xem bình luận và chốt đơn hàng như khi live bán hàng trên mạng xã hội.
Tính năng Shopee Live hoàn toàn miễn phí dành cho người bán hàng trên Shopee. Livestream trên Shopee giúp bạn tăng doanh thu và được nhiều trải
nghiệm bán hàng.
Xem thêm: Chạy Quảng Cáo Trên Shopee Và Những Điều Cần Biết
2. Cách đăng ký livestream trên shopee
Cách đăng ký livestream trên Shopee cực đơn giản, bạn thực hiện theo những bước sau:
Bước 1: Điền vào Form đăng ký trên Shopee
Bạn nhấp vào đường link dưới đây và điền đầy đủ thông tin trong phiếu đăng ký Shopee Live.
– Đường link đăng ký: http://shopee.vn/dang-ky-shopee-live
Các thông tin trong Form đăng ký bao gồm: tên shop, số điện thoại, email, đường link shopee của shop. Sau khi điền xong mọi thông tin bạn nhấn “Gửi” để hoàn tất phần đăng ký online.
Bước 2: Shopee gửi xác nhận yêu cầu của bạn
Sau khi điền xong Form đăng ký Shopee live, vài phút sau hệ thống Shopee sẽ gửi xác nhận yêu cầu live shopee của bạn. Trong bảng xác nhận có thời gian livestream phù hợp với shop của bạn.
Đồng thời, hệ thống Shopee gửi kèm cho bạn bảng hướng dẫn chi tiết cách tham gia livestream.
Lưu ý: trong vòng 24 giờ sau khi đăng ký xong Shopee Live, bạn nên kiểm tra trong mục “Tôi” tại Kênh người bán, nếu thấy đã hiển thị mục Shopee Live thì bạn đã có quyền live trên Shopee.
Bước 3: Chuẩn bị livestream shopee
Trước buổi livestream shopee bạn nên chuẩn bị nội dung kịch bản live, sản phẩm cần bán, dụng cụ hỗ trợ cho buổi livestream. Theo đó, bạn nên biết những quy định livestream của Shopee Live để tránh vi phạm.
Bước 4: Thực hiện livestream Shopee
Bạn nên livestream theo đúng thời gian mà Shopee quy định. Đồng thời cam kết thực hiện đúng những quy định của Shopee.
3. Cách xử lý khi không thấy mục Shopee Live
Tính năng Shopee Live không hiển thị trong mục “Tôi” trên tài khoản của bạn có 2 trường hợp.
Trường hợp 1:
Khi tạo thành công tài khoản bán hàng Shopee nhưng không thấy tính năng Shopee Live trong mục “Tôi” đó chính là bạn chưa đăng ký live trên Shopee.
Bạn phải điền thông tin vào Form theo đường link: http://shopee.vn/dang-ky-shopee-live để tiến hành đăng ký.
Trường hợp 2:
Nếu đã đăng ký hoàn thành tính năng Shopee Live nhưng bạn vẫn chưa thấy trong mục “Tôi” tại tài khoản của bạn thì phải làm sao?
Đó chính là tài khoản bán hàng của bạn chưa được kích hoạt tính năng Shopee Live. Bạn phải chờ đợi sau 24 giờ đồng hồ, hệ thống Shopee sẽ bật tính năng Shopee Live cho tài khoản của bạn.
4. Hướng dẫn cách Livestream trên Shopee
Để thực hiện livestream trên shopee bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào mục Video trực tiếp
Bạn đăng nhập vào tài khoản bán hàng Shopee qua ứng dụng Shopee. Sau đó vào mục “Tôi” > “Video trực tiếp” > Shopee Live.
Bước 2: Thiết lập Livestream trên Shopee
Bước thứ 2 rất cần thiết trước khi tiến hành live shopee. Bạn có thể cài đặt một số hạng mục cho buổi livestream của mình như:
- Ảnh đại diện livestream: hình ảnh phải rõ nét. Bạn nên chọn những tấm ảnh liên quan đến thương hiệu của bạn.
- Đặt tên cho buổi livestream (hạng mục bắt buộc): tên có độ dài dưới 60 ký tự và phải được viết in hoa.
- Mô tả nội dung buổi livestream (hạng mục không bắt buộc).
- Thêm sản phẩm liên quan: đây là bước giúp bạn đăng bán trong buổi livestream những sản phẩm hiện có trên shop của bạn.
Bước 3: Chọn sản phẩm bán trong buổi livestream trên Shopee
Để thêm sản phẩm bán trong buổi livestream bạn vào mục “Thêm sản phẩm liên quan”. Tại đây, bạn có thể chọn những sản phẩm trong mục “Đã thích” hoặc bạn chọn sản phẩm trong mục “Shop của tôi” để thêm sản phẩm muốn bán.
Sau khi đã thêm sản phẩm liên quan, bạn có thể sắp xếp chúng theo thứ tự hiển thị ưu tiên. Đồng thời, bạn có thể xoá những sản phẩm không cần thiết ra khỏi danh sách đã thêm.
Lưu ý: tính năng Shopee Live quy định chỉ được thêm tối đa 200 sản phẩm. Tuy nhiên để tạo được nhiều đơn hàng, bạn chỉ nên cho xuất hiện trong livestream từ 10-15 sản phẩm để thu hút khách hàng.
Bước 4: Kiểm tra thiết bị quay hình
Trước khi livestream chính thức bạn nên kiểm tra lại máy quay về các góc quay, thời lượng pin.
Bạn nên đặt máy quay hình ở vị trí cố định, chắc chắn để tránh thiết bị rơi rớt trong buổi livestream chính thức. Cách tốt nhất bạn nên dùng thiết bị hỗ trợ cho buổi ghi hình như: thiết bị Tripod quay hình chuyên nghiệp hay có đội ngũ ghi hình cho buổi livestream trên Shopee.
Bước 5: Gửi thông báo đến khách hàng
Bạn nên gửi thông báo về buổi livestream cho những khách hàng theo dõi kênh bán hàng của bạn. Để gửi thông báo đến khách hàng bạn nhấn vào mục “Thông báo người theo dõi”, nội dung thông báo Shopee sẽ hiển thị tự động.
Bước 6: Bắt đầu phát Livestream trên Shopee
Khi đã đến giờ livestream bạn chọn mục “Bắt đầu phát video trực tiếp” để tiến hành live trên Shopee.
Bước 7: Các tính năng khi livestream trên Shopee
Trong buổi live trực tiếp bạn sẽ thấy Shopee bật những tính năng sau:
- Tính năng bình luận:
- Tính năng chia sẻ buổi livestream đến bạn bè trên mạng xã hội.
- Filter: Bộ lọc hình ảnh để giúp hình ảnh của bạn có chút lung linh hơn.
- Chuyển Camera: tính năng chuyển camera ra phía trước và phía sau của khi live trên Shopee.
- Tính năng hiển thị Voucher giảm giá của Shopee: chỉ xuất hiện trên phiên bản Shopee mới nhất.
5. Hướng dẫn cách tắt livestream trên Shopee
Để kết thúc buổi livestream trên Shopee bạn bấm vào nút “X” bên góc phải màn hình live. Sau khi kết thúc, hệ thống sẽ báo về kết quả của buổi livestream như sau:
- Viewers: Tổng số người đã xem.
- Likes: Tổng số lượt thích buổi livestream.
- Times Length: Thời gian buổi livestream của bạn.
Xem thêm: Cách Đăng Sản Phẩm Mới Trên Shopee Và Những Lưu Ý Khi Đăng Sản Phẩm
6. Những quy định khi livestream trên Shopee
Khi livestream trên Shopee bạn nên nắm kỹ những quy định sau đây:
Thời gian live trên Shopee
Bạn phải đảm bảo live đúng giờ với thời gian mà bạn đã đăng ký Shopee Live.
Kỹ thuật khi live Shopee
Buổi livestream của bạn phải đảm bảo chất lượng đường truyền, âm thanh nghe rõ ràng, ánh sáng tốt, góc máy đẹp để đạt chất lượng và tạo sự uy tín để thu hút khách hàng.
Nội dung livestream
Nội dung của buổi live trên Shopee phải đảm bảo không vi phạm những điều sau:
- Đăng thông tin/sản phẩm vi phạm quy định của Shopee và pháp luật Việt Nam
- Đăng thông tin sai lệch về sản phẩm và phương thức mua hàng
- Bán hàng giả kém chất lượng.
- Đăng nội dung bán hàng lừa đảo.
- Giới thiệu dịch vụ, giao dịch ngoài nội dung cho phép của Shopee
- Sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm người khác
Livestream Shopee là cách giúp bạn thu hút khách hàng nhanh chóng để tăng nhiều đơn hàng chỉ trong một ngày. Cách đăng ký shopee live đã trở nên dễ dàng qua những thông tin trong bài viết mà LOOP đã chia sẻ. Hy vọng sẽ giúp bạn biết cách livestream trên shopee và cách xem livestream ra sao.
Bên cạnh đó, bạn phải nắm kỹ những quy định khi live Shopee để không vi phạm chính sách mà Shopee Live đặt ra sẽ giúp shop bạn tiếp cận gần hơn với nhiều khách hàng. Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm cách bán hàng Shopee hiệu quả, truy cập ngay website: loop.vn để cập nhật thông tin nhanh chóng. LOOP chúc bạn thành công!